De voorwaarden zijn opgebouwd rond de beslissingen die klanten echt nemen.
Voor procurement, finance, gebruikers en IT moet direct duidelijk zijn waar de dienst begint, waar verantwoordelijkheden liggen en hoe data behandeld wordt.
Duidelijke basis
Je ziet wie Half5 aanbiedt, wanneer deze voorwaarden gelden en wie binnen een organisatie mag handelen.
Kosten vooraf zichtbaar
Betaalde functionaliteit, betaalmethoden en tariefwijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd.
Grenzen en verantwoordelijkheid
De voorwaarden leggen uit wat gebruikers zelf beheren en waar Half5 redelijke grenzen aan beschikbaarheid en aansprakelijkheid stelt.
Data blijft van de gebruiker
Ingevoerde gegevens blijven eigendom van de gebruiker en persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring.
De volledige structuur in gewone taal.
Deze pagina volgt de bestaande Half5-voorwaarden en maakt ze geschikt voor websitebezoekers, kopers en gebruikers die snel willen beoordelen waar ze aan toe zijn.
Algemeen
Identificatie
"Gebruiker", "jij" of "jouw" verwijst naar de persoon of het bedrijf dat Half5 gebruikt. "Wij", "ons" of "onze" verwijst naar de aanbieder van de software. Half5 is onderdeel van webRidge, gevestigd aan de Nijverheidsweg 1A, 4695 RC Sint-Maartensdijk. webRidge en Half5 staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56845367.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van onze software, website en aanvullende diensten. Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als er voor een zakelijke uitrol aparte schriftelijke afspraken zijn gemaakt, gaan die specifieke afspraken voor op deze algemene voorwaarden.
Vertegenwoordiging
Vertegenwoordigers van bedrijven moeten bevoegd zijn om namens hun organisatie te handelen en zijn verantwoordelijk voor handelingen binnen de software.
Account en gebruik
Accountgegevens
Bij registratie vragen wij om correcte en volledige gegevens. Wijzigingen moeten direct worden aangepast, zodat het account en de administratie blijven kloppen.
Beschikbaarheid
Half5 wordt continu verbeterd. We streven naar een betrouwbare dienst, maar kunnen niet garanderen dat de software altijd foutloos of onafgebroken beschikbaar is. Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
Gebruiksregels
De software mag niet worden gebruikt voor illegale activiteiten. Gebruikers moeten wettelijke en ethische normen naleven en hun inloggegevens zorgvuldig beveiligen.
Incidenten
Vermoedens van ongebruikelijke activiteiten moeten direct worden gemeld, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
Kosten en betaling
Tarieven
Bepaalde functionaliteiten kunnen kosten met zich meebrengen. Tarieven worden duidelijk op de website gecommuniceerd.
Betaling
Betaling vindt plaats via automatische incasso of creditcard. Gebruikers moeten geldige betalingsgegevens verstrekken.
Achterstand en tariefwijzigingen
Bij betalingsachterstanden kunnen extra kosten en tijdelijke opschorting van diensten ontstaan. Tariefwijzigingen worden minimaal zes weken vooraf gecommuniceerd.
Aanvullende diensten en partners
Partnerdiensten
Voor aanvullende financiële diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Die voorwaarden worden vastgesteld door de betreffende partners.
Rol van Half5
Half5 kan de verbinding met partners faciliteren, maar is geen partij bij contracten tussen gebruikers en die partners.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Niet-naleving
Wanneer een gebruiker deze voorwaarden overtreedt, is die gebruiker verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. Dit kan leiden tot tijdelijke of permanente blokkering van het account.
Overmacht
Wij zijn niet verplicht diensten te leveren bij overmacht, zoals storingen bij leveranciers of in stroom- en internetvoorzieningen. Bij langdurige overmacht kan het contract worden beëindigd zonder vergoeding.
Beperking
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade. De totale aansprakelijkheid per gebeurtenis, waarbij samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis gelden, is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor Half5 heeft betaald, met een maximum van €10.000.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsonderbreking.
- Geen aansprakelijkheid voor schade doordat gegevens, uren, koppelingen of factuurconcepten niet tijdig door de gebruiker zijn gecontroleerd.
- Geen aansprakelijkheid voor schade door het ontbreken van externe kopieën, exports of een eigen administratie buiten Half5.
- Geen aansprakelijkheid voor wettelijke maatregelen, aanwijzingen van toezichthouders of diensten die partners uitvoeren.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevende personen van webRidge/Half5 en niet waar dwingend recht een beperking verbiedt.
Vrijwaring
De gebruiker vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van Half5, schending van deze voorwaarden of niet-naleving van wettelijke of contractuele verplichtingen door de gebruiker. Deze vrijwaring is beperkt tot redelijke, aantoonbare kosten en schade en geldt tot hetzelfde maximum van €10.000, behalve voor zover de aanspraak is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de gebruiker.
Beëindiging
Door de gebruiker
Gebruikers kunnen het contract op elk moment beëindigen via hun accountinstellingen.
Door Half5
Wij kunnen het contract beëindigen met een opzegtermijn van twee maanden. In bepaalde gevallen kunnen wij het contract direct beëindigen.
Privacy en gegevens
Eigendom van gegevens
Door gebruikers ingevoerde gegevens blijven eigendom van de gebruiker.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens geldende privacywetgeving en onze privacyverklaring.
Wijzigingen en geschillen
Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen en informeren gebruikers daar tijdig over.
Vragen en klachten
Vragen of klachten kunnen worden gericht aan het supportteam van Half5.
Geschillen
Bij geschillen streven we naar een gezamenlijke oplossing. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Bespreek voorwaarden, privacy en security voordat teams starten.
Bij grotere uitrollen kunnen orderafspraken, verwerkersafspraken, supportafspraken en koppelplannen concreet naast deze voorwaarden worden gezet.
Duidelijke voorwaarden, veilige uitrol
Juridische duidelijkheid moet de uitrol vooruit helpen.
Half5 houdt voorwaarden, privacy, prijs en verantwoordelijkheden begrijpelijk voor de teams die automatische tijdregistratie moeten goedkeuren.
Vertrouwen blijft intact
De ruwe tijdlijn blijft persoonlijk. Teams werken met ingediende uren, goedkeuringen en factuurklare output.
Goedkeuring voor facturatie
Managers controleren uitzonderingen voordat finance schone data krijgt, zodat teruggevonden uren uitlegbaar blijven.
Finance en agents koppelen veilig
Boekhouding, CRM, projectsystemen en agents werken met ingediende uren, goedkeuringen en factuurdata.
Maak van juridische review een duidelijk uitrolbesluit.
Bespreek het eerste team, de privacygrens, supportafspraken en goedgekeurde dataoverdracht voordat mensen Half5 installeren.
Voorwaarden maken duidelijk wie Half5 aanbiedt, wat gebruikers beheren en hoe data wordt behandeld.
Privacy- en vertrouwensgrenzen kunnen worden beoordeeld voordat een grotere uitrol start.
Orderafspraken, supportafspraken en koppelplannen kunnen naast de standaardvoorwaarden worden gelegd.